基于精创冷云开发的CRM系统,可有效助力制冷厂家数字化转型,对业务、渠道、设备、售后进行数字化管理,并支持私有化部署。用户可远程操控,使用简单方便,客户一键保修,低成本,快速入网,可实现云平台+小程序+物联网模块整套物联网解决方案。
渠道数字化:渠道垂直化管理、有效支持代理商工程商、触达用户场景;
设备数字化:安装信息上传、远程控制、远程设置、全面实时监控、可视化大屏;
维保数字化:远程保修、远程诊断、降低售后成本、故障数据分析;
数字定制化:私有云、公有云、混合云单独部署,用户数据安全,客户隐私。
1、渠道管理:具有代理商管理功能,支持代理商创建二级代理商,支持下属所有用户和设备运行信息的树形查看;支持旗下所有安装设备的用户参数修改(需用户授权)
2、设备管理:实现每一台出厂的设备进行数字化,可对设备安装、使用和运行过程全面掌控
3、售后管理:具有售后管理和维修记录,可实时监控设备运行状态,设备历史运行数据查询和分析,为用户和工程商提供技术支撑,可远程监测,远程维护,大幅降低售后成本
4、业务管理:具有品牌管理、大区管理和业务管理,支持创建下级组织,支持下属所有用户和设备运行信息的树形查看